Potencia el uso de Feedom con una buena estrategia de Marketing

Para llegar a tus potenciales clientes y mejorar tus niveles de venta es clave contar con una buena estrategia de marketing que saque todo el provecho de tu catálogo.

Aquí te dejamos algunas buenas prácticas para que tengas en cuenta a la hora de poner en marcha tu estrategia de catálogo tanto en Meta como en Google.

Meta

Tipos de campañas

Campaña de Remarketing - Personas que ya interactuaron

Tener al menos una campaña de venta de catálogo con un público de remarketing dinámico, abierto a todos los productos o a un product set que incluya todos los productos que deseas promocionar.

Campaña de prospecting - Clientes potenciales

Tener al menos una campaña de venta de catálogo con público abierto. Se pueden probar públicos o segmentaciones específicas, siempre y cuando el alcance no sea considerablemente menor respecto al alcance total, que es todo el público del país al cual estamos dirigiéndonos.

Campaña de advantage +

Otra opción para prospectar es la campaña de advantage +, en las que Meta encuentra automáticamente a tu público y distribuirá el presupuesto entre varias ubicaciones según donde haya más probabilidades de obtener un mejor rendimiento.

Sugerencias

Para tomar una decisión, deja correr las campañas. Es necesario que estén activas por lo menos una semana para entender cómo performan.
Crea dos campañas para conseguir clientes potenciales ( una con público abierto y otra advantage +) y después analiza cuál es la que te trae mejores resultados. En caso de que una tenga mejor performace, puedes elegir quedarte con esa y apagar la otra.
Siempre mantén una buen equilibrio entre campañas de remarketing y de prospecting. Si no tienes datos sobre cómo performan tus campañas, distribuye tu presupuesto 50 - 50 y deja que corran una semana. Una vez que tengas datos sobre cómo funcionan, chequea cuál tiene mayor alcance a menor costo y redistribuye el presupuesto.
Mantén un control de la frecuencia de tus anuncios y campañas. Si ves que estás saturando a tu audiencia, destina una más inversión a las campañas de prospecting para llegar a un nuevo público y evitar impactar siempre a los mismos.
Permítele a Meta optimizar el presupuesto y distribuirlo en donde mejor rendimiento te traerá. Para esto, settea el presupuesto a nivel campaña, no a nivel adset.
Chequea siempre que tus audiencias tengan un alcance alto utilizando el medidor de Meta. No te dirijas a audiencias muy restrictivas, tienen que ser lo suficientemente amplias como para que no sea muy caro llegar a ellas.
Intenta que la mayor parte de tus adsets salgan rápido del período de aprendizaje de Meta. Para lograr esto, evita la hipersementación y busca tener un presupuesto por campaña tal que permita tener 50 o más conversiones por semana por adset. Logrando salir del aprendizaje, el retorno de estas campañas tiende a subir ya que Meta tiene la capacidad de optimizar el público y entregar los anuncios a los usuarios con más probabildades de realizar una compra.
Ten en cuenta que todos los cambios en presupuestos, audiencias o la creación de nuevos anuncios en tus campañas generan que entre en período de aprendizaje. Piensa en los períodos de aprendizaje para tomar decisiones.
Evita la hipersegmentación geográfica. No recomendamos separar las audiencias por ciudades, provincias, estados o segmentaciones geográficas adicionales a los países.
No recomendamos utilizar múltiples ventanas de tiempo para remarketing, sino consolidar la estrategia de remarketing en la menor cantidad de adsets posibles.
Optimiza tus campañas por ventas y asegúrate que la medición de conversiones esté correctamente configurada.
Ultiiza diseños en tus anuncios dinámicos para mostrar la información más relevante de tus productos, de una forma más atractiva (con promociones, ofertas, descuentos). Consulta las buenas prácticas para crear estos diseños.
Prueba con videos e imágenes contextuales personalizadas en tus anuncios dinámicos.
Utiliza pocos conjuntos pero que sean relevantes para tu negocio. Por ejemplo, un conjunto de los productos más vendidos, de los más competitivos o cualquier otra segmentación que te sea realmente útil y utilízalos en campañas de prospecting, no de remarketing. Aprende cómo crear conjuntos de productos a partir de reglas en Feedom.
No inviertas dinero en productos que no son relevantes para tu negocio. Excluye aquellos productos que no son rentables, los que no suma en nada promocionarlos o los que tienen precio muy bajo.

Si tu presupuesto es chico

En todos los casos recomendamos no crear muchas campañas ya que el presupuesto deberá distribuirse mucho y eso hará que le llegue poca inversión a cada una de ellas. En caso de que tu presupuesto sea chico, es aún más importante concentrarlo en pocas campañas.
De hecho, si tu presupuesto es realmente bajo, lo que te convendrá hacer es crear una sola campaña de prospecting (podría ser Advantage + que te permite confiar en el criterio de selección de audiencias de Meta), con un solo adset y un solo anuncio, mostrando la mayor cantidad de productos de tu catálogo.
Como dijimos anteriormente, todos los cambios en tus campañas hacen que entren en período de aprendizaje y eso hace genera que empeore la perfomance. En este sentido, mantén un anuncio siempre activo y si quieres comunicar algo distinto (como por ejemplo, algún descuento en un evento) no te conviene crear un anuncio nuevo sino cambiar el diseño del anuncio que ya existente. Como el cambio de diseño es a nivel catálogo, no impacta en el período de aprendizaje de tus campañas.

Google

Campaña

Crea una campaña de Performance Max y límitala lo menos posible. Si tu negocio lo permite, no la segmentes por ciudades. Déjala abierta para todo el país.

Sugerencias

Piensa en una estrategia de dos campañas de Performance Max. Una campaña enfocada en los top 10 productos de mayor ticket y otra campaña para el resto de los productos. Dirige más presupuesto a la de los top productos.

👉 Atención: en vez de los productos con ticket alto, puedes elegir algún otro conjunto de productos que sea conveniente para tu negocio (por ejemplo, un conjunto segmentado por alguna categoría). Conoce cómo conectar tus conjuntos de productos con tus campañas de Perfomace Max.
Alimenta a tus campañas con la mayor cantidad de recursos posibles: títulos, descripciones, videos (ya subidos a Youtube), imágenes de marca. Esto permite que el anuncio que sea mayor el alcance del anuncio, mostrándose no solo en los placements de Shopping y Search, sino también en Dispay, en Apps, en Youtube.
Optimiza tu feed para que cumpla con las buenas prácticas de Google y matcheé mejor con las búsquedas relacionadas. ¡Utiliza nuestra herramienta de Feed optimization!
Excluye los productos con un ticket promedio muy bajo y aquellos que sabes que no son competitivos, es decir, que los vendes mucho más caros que tu competencia. Aprende cómo excluir productos.
Si tu ecommerce es de moda tienes productos vintage o de una colección vieja, también exclúyelos. Concentra tu inversión en los productos de la nueva temporada que son los que más te van a rendir.
Si tu objetivo es mejorar tu facturación, una vez que alcanzaste las 100 conversiones al mes en la campaña, podrías modificar la estrategia y ofertar por mayor valor (conversion value) en vez de por mayor cantidad de conversiones (maximize conversions).
Atención: si modificas el objetivo de tus campañas, entrarán en fase de aprendizaje y esto puede afectar la performance por unos días.
Si subes una base de datos o una lista de contactos a la cuenta con la que estás corriendo las campañas, le estarás brindando más información a las campañas y eso ayudará a que funcionen mejor.

Si tu presupuesto es chico

Cuanto más bajo sea tu presupuesto, te recomendamos hacer la menor cantidad de segmentaciones posibles. En este sentido, te conviene crear una única campaña de performance max.
Excluye de tus productos aquellos que tengan un ticket promedio muy por debajo del ticket promedio ideal.