Error en la creación de un product set: "Product set with the same filter already exist."

 

Si al crear un product set en Feedom te aparece un error diciendo que ya existe otro product set con el mismo filtro, no te preocupes, es probable que puedas solucionarlo de una forma muy sencilla. 


¿Por qué sucede?


Lo más probable es que el servicio de Meta se haya caído justo cuando estabas eliminando un product set en Feedom. Entonces, si bien en Feedom ya no lo encuentras porque está eliminado, seguramente todavía esté creado en tu cuenta de Meta. En este sentido, Feedom intentará crear tu nuevo product set con el ID siguiente al último que tienes activo en la plataforma y eso generará un error, ya que ese ID todavía se encuentra activo en Meta. 

 



👉🏼 Aunque no es obligatorio hacerlo, puedes borrar el product set desde Meta para mantener un mayor orden en tu catálogo. Para encontrar el product set que debes eliminar, ingresa a tu catálogo y luego a los products sets para revisar en cada uno cuál es el que tiene el filtro del product set  “custom_label_0 “XX”". El "XX" debes reemplazarlo con el ID del product set que te tira error en Feedom. 

 

 

¿Cómo solucionarlo?
 

¡Es súper sencillo! Desde Feedom, y sin eliminar el Product set que tiene el error, crea uno nuevo con los productos que deseas incluir. De esta manera evitas que la plataforma tome el ID del product set eliminado.
Una vez tengas el nuevo product set creado puedes eliminar en Feedom el que tiene el error.